Veelgestelde vragen
Heb je vragen over onze producten of service? Op deze veelgestelde vragen pagina vind je antwoord op de vragen die het meest gesteld worden. Vindt je hier geen antwoord op je vraag? Neem dan contact met ons op via sixpack@mijnwittetshirts.nl, we helpen je graag verder.
Producten
Het atelier van MWTS bevindt zich in Tunesië. De kwaliteit van onze T-shirts en boxershorts is de hoogste prioriteit. In het atelier in Tunesië kunnen we de kwaliteit en arbeidsomstandigheden eigenhandig bewaken. Oftewel, goede lonen en geen kinderarbeid. Daarnaast is onze productielocatie volledig Co2 neutraal.
Al onze producten bestaan uit hoogwaardig katoen. Aan het premium T-shirt en onze boxershorts hebben we 7% elastaan toegevoegd. Dit zorgt ervoor dat de premium T-shirts en boxershorts mooi aansluiten op je lichaam, niet gaan lubberen en blijven ademen.
In het kort: nee! Daar hebben wij al rekening mee gehouden in de maatvoering.
Betalingen en de betaalwijze
Je betaling wordt afgehandeld door onze payment provider Mollie. Zij maken het betalen van een online bestelling mogelijk door het aanbieden van verschillende betaalopties. Bij MWTS maken we gebruik van Ideal, PayPal, Apple Pay, Bancontact, creditcard en Klarna. Mollie verzorgd de afhandeling van jouw bestelling en waarborgt de snelheid veiligheid van jouw betaling.
Lukt je betaling de eerste keer niet, dan raden we je aan om het nog eens te proberen. Mocht de tweede poging opnieuw mislukken, schroom dan niet om contact met ons op te nemen.
Verzending
Bij iedere bestelling boven de €35 nemen wij als klein gebaar van dank de verzendkosten voor onze rekening. Voor bestellingen onder de €35 rekenen we €3,95 verzendkosten.
Alle bestellingen op werkdagen voor 15:00 worden de volgende werkdag bezorgd.
Mijn account
Nee, bij ons is niks verplicht. Het is wel praktisch! Het aanmaken van een account gaat bij het plaatsen van een bestelling volledig automatisch als je hiervoor kiest. Zo kun je altijd je eerdere bestellingen inzien en je abonnement wijzigen. Hier kun je aanmelden of een account aanmaken.
Ja. We gebruiken je gegevens alleen om je op de hoogte te houden van je bestelling. Wanneer je je inschrijft voor de nieuwsbrief zullen we je gegevens alleen gebruiken voor acties van MWTS. Voor meer informatie over verwijzen we je naar ons privacybeleid.
Retourneren
Zoals bij iedereen: ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking.
Je kunt je bestelling retourneren met de bijgevoegde pakbon. Verdere informatie vindt je op onze retour pagina.
Ja. De producten moeten dan binnen 14 dagen retour gestuurd worden en voldoen aan de retoureisen. Vervolgens zullen we het bedrag binnen 30 dagen terugstorten.
Is er een antwoord dat mist in onze veelgestelde vragen? Laat het ons dan hier weten.